Bezorgen en afhalen
Bezorgen
Wij hebben gekozen om via de betrouwbare service van PostNL onze bestellingen te versturen. Je ontvangt kort nadat wij het pakket hebben afgegeven bij PostNL een mail met de track & trace code. Hierdoor weet jij wanneer jouw bestelling bezorgd wordt.
De bestelling wordt eenmalig bij je thuis aangeboden. Indien je niet thuis bent kan mogelijk het pakket bij de buren afgegeven worden. Dit wordt gezien als een aflevering van je bestelling.
Mocht je bestelling niet thuis of bij de buren afgegeven kunnen worden, wordt deze bij de dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt gebracht.
Alle voorraadproducten liggen bij ons in het magazijn. Producten die niet voorradig zijn bij ons, zullen wij bestellen bij de importeur in Breda. Meestal leveren zij binnen 1 werkdag aan ons en heb jij de producten dus ook spoedig in huis.
Alle bestellingen die voor 16 uur geplaatst worden, zullen – indien voorradig bij ons – dezelfde dag bij PostNL worden aangeboden. Mocht jouw bestelling onverhoopt toch niet weg kunnen om een of andere reden, dan zullen wij jou hierover informeren.
Voor bestelling boven de €50,- betaal je geen verzendkosten. De werkelijke kosten van verzending á €8,82 (incl. BTW) nemen wij dan voor onze rekening. Dat is ons cadeautje aan jou.
Bij een bestelling tot €25,- betaal je €8,95 verzendkosten (incl. btw).
Bij een bestelling tussen €25,- en €49,99 betaal je €4,95 verzendkosten (incl. btw).
Afhalen
Je mag ook de door jou bestelde producten bij ons kosteloos afhalen. Zodra wij de bestelling klaar hebben staan, zullen wij je per mail en/ of Whatsapp een bericht sturen. Wij adviseren je om dit bericht altijd even af te wachten om onnodig wachten en teleurstellingen te voorkomen. Ook wanneer de bestelling om een of andere reden niet kan worden klaargezet nemen wij contact met je op.
Afhalen kan uitsluitend op hele uren en op afspraak. Wij zetten dan de bestelling voor je klaar, zodat deze tussen twee (massage)afspraken in afgehaald kan worden aan de Ouvertureweg 4 in Alphen aan den Rijn.
TIP! Neem de (scherm)afdruk van je bestelling mee wanneer je de producten komt afhalen.
Wanneer je de producten afhaalt kan je ook in de massagepraktijk betalen door middel van een Tikkie. Wij hebben geen pin mogelijkheid. Het tikkie-bericht is dezelfde betaallink, die ook in de gezonden factuur terug te vinden is.